Garis panduan mengenai strategi-strategi peningkatan kualiti dalam perkhidmatan awam.

Corporate Author: Malaysia. Jabatan Perdana Menteri
Published: Kuala Lumpur: Jabatan Perdana Menteri, 1991.
Series:Pekeliling kemajuan pentadbiran awam; bil. 4 tahun 1991
Subjects: